1. Общие положения

Настоящие Условия (“Условия”) регулируют предоставление услуг компанией TRIO LINGUA (далее: “Школа”, “мы”, “нас”) учащемуся (далее: “Учащийся”, “вы”).

Регистрируясь на любой курс или услугу, Студент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Условиями, понял их и принимает их.

2. Услуги

2.1 Типы курсов

Школа предлагает:

• Групповые языковые курсы (онлайн и очные)
• Индивидуальные (частные) занятия
• Программы подготовки к экзаменам
• Дополнительные образовательные и лингвистические услуги

Все услуги предоставляются в соответствии с графиком, форматом и структурой, определенными при бронировании, и могут подвергаться разумным изменениям.

3. Запись на курсы и оплата

3.1 Зачисление

Запись считается подтвержденной после получения полной оплаты или согласованного аванса.

3.2 Цены

Цены зависят от типа курса, его продолжительности и формата. Все цены включают учебные материалы, если не указано иное.

3.3 Условия оплаты

Оплата должна быть произведена в полном объеме при регистрации, если иное не оговорено в письменной форме. Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитные/дебетовые карты и онлайн-платежные системы.

Неуплата может привести к аннулированию регистрации.

Реквизиты для банковского перевода:
Название учетной записи: МИРИАНА ТУМАРА PR TRIO LINGUA
Банк: RAIFFEISEN BANKA AD БЕЛГРАД
Адрес: ул. Джорджа Станоевича, 16, 11070 Белград
IBAN: RS265653031000285239
SWIFT/BIC: RZBSRSBGXXX

4. Политика отмены бронирования и возврата средств

4.1 Отказ со стороны студента

В случае отмены бронирования со стороны Студента:

• Может быть выпущен кредит-нота (ваучер) на полную сумму для использования в будущем, либо
• Возврат средств будет произведен за вычетом Административный сбор 30%

Возврат денежных средств за пропущенные или неиспользованные занятия не производится.

4.2 Отмена со стороны школы

Школа оставляет за собой право отменить или перенести курсы в связи с недостаточным количеством участников или по другим организационным причинам. В таких случаях слушатель может выбрать между переносом курса на другой срок или полным возмещением стоимости.

5. Посещаемость и перенос занятий

Студенты обязаны посещать занятия в соответствии с расписанием.

Частные занятия можно перенести, если об этом сообщить не позднее чем за 24 часа. В случае отмены занятия позднее этого срока оно будет считаться проведённым.

В случае пропуска занятия групповые уроки не переносятся и не подлежат возмещению.

6. Изменения в программе курса

Школа оставляет за собой право:

• Изменить расписание занятий
• Сменить преподавателя
• Изменить структуру курса

Если минимальное количество участников не будет набрано, школа оставляет за собой право сократить количество учебных часов или заменить групповые занятия индивидуальными или полуиндивидуальными занятиями аналогичной стоимости.

7. Праздничные дни и каникулы

В праздничные дни занятия не проводятся.

Школа не обязана переносить групповые занятия, пропущенные из-за государственных праздников, но может по своему усмотрению предложить компенсацию в виде ваучеров или альтернативные варианты.

8. Обязанности студентов

Студенты обязуются:

• Соблюдайте правила и кодекс поведения школы
• Ведите себя достойно во время занятий и мероприятий
• Не нарушать учебную атмосферу

Школа оставляет за собой право прекратить участие в программе без возмещения стоимости в случае нарушения правил поведения.

9. Ответственность

Школа не несет ответственности за:

• Утеря, кража или повреждение личных вещей
• Травмы или ущерб, полученные вне рамок организованных мероприятий
• Косвенный ущерб или убытки, понесенные в результате

Учащиеся несут ответственность за любой ущерб, нанесенный имуществу школы.

10. Страхование

Студенты самостоятельно оформляют страховку, включая медицинскую страховку, страховку на время поездки и страховку личного имущества.

11. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, предоставляемые Школой, защищены правами интеллектуальной собственности и не подлежат копированию, распространению или использованию в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения.

12. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политика конфиденциальности и действующее законодательство о защите данных (в том числе GDPR).

13. Согласие на использование фотографий и видеозаписей

Школа может использовать фотографии и видеозаписи, сделанные во время занятий или мероприятий, в рекламных целях.

Студенты могут отозвать свое согласие, направив в Школу письменное уведомление.

14. Форс-мажорные обстоятельства

Школа не несет ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств, вызванные обстоятельствами, не поддающимися разумному контролю, включая, помимо прочего:
стихийные бедствия, пандемии, правительственные ограничения, забастовки или технические сбои.

В таких случаях школа оставляет за собой право перенести сроки оказания услуг или предложить альтернативные решения.

15. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Сербия.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов Белграда (Сербия).

16. Поправки

Школа оставляет за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время. Обновленные версии будут публиковаться на веб-сайте и вступают в силу сразу после публикации.

17. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь:

TRIO LINGUA
ИНН 115610046
Рег. № 68496659

ул. Бориса Кидрича, 154,
11308 Бегалица (Гроцка),
Белград, Сербия

info@triolingua.rs