Услови и одредбе

Услови коришћења

1. Опште одредбе

Ови Услови и одредбе (“Услови”) регулишу пружање услуга од стране Трио Лингва (у даљем тексту: “Школа”, “ми”, “нас”) ученику (у даљем тексту: “Ученик”, “ви”).

Регистрацијом за било који курс или услугу, студент потврђује да је у потпуности прочитао, разумео и прихватио ове услове.

2. Услуге

2.1 Типови курсева

Школа обезбеђује:

  • Групни језички курсеви (онлајн и уживо)
  • Појединачне (приватне) часове
  • Програми за припрему за испит
  • Додатне образовне и језичке услуге

Све услуге се пружају у складу са распоредом, форматом и структуром дефинисаним у тренутку резервације и могу бити предмет разумних промена.

3. Упис и плаћање

3.1 Упис

Упис је потврђен по пријему пуног износа или договореног депозита.

3.2 Ценообразување

Цене зависе од врсте курса, трајања и формата. Све цене укључују наставне материјале, осим ако није другачије наведено.

3.3 Услови плаћања

Плаћање мора бити извршено у целости приликом регистрације, осим ако није другачије писмено договорено. Прихваћени начини плаћања укључују: банкарски трансфер, кредитне/дебитне картице и онлајн платформе за плаћање.

Неуспех у извршењу уплате може довести до поништења уписа.

Подаци за банкарски трансфер:
Назив рачуна: МИРИЈАНА ТУМАРА ПР ТРИО ЛИНГВА
Банка: РАЈФАЈЗЕН БАНКА АД БЕОГРАД
Адреса: Џорџа Станојевица 16, 11070 Београд
ИБАН: RS265653031000285239
SWIFT/BIC: РЗБСРСБГXXX

4. Политика отказа и повраћаја новца

4.1 Отказ од стране студента

У случају отказивања од стране студента:

  • Може се издати кредитна бележница (ваучер) у пуном износу за будућу употребу, или
  • Биће извршено повраћај средстава умањено за а 30% административна такса

Неће бити извршне повраћаје новца за пропуштене или неискоришћене часове.

4.2 Отказ од стране школе

Школа задржава право да откаже или премести курсеве због недовољног броја пријављених студената или других оперативних разлога. У таквим случајевима студент може да изабере између премештања курса или пуног повраћаја новца.

5. Присуство и поновно заказивање

Студенти су одговорни за похађање заказаних часова.

Приватни часови могу бити презаказани ако се обавести најмање 24 сата унапред. Кашњења у отказивању сматраће се као одржани часови.

Групне часове није могуће презаказити или повратити новац у случају одсуства.

6. Модификације курса

Школа задржава право да:

  • Прилагодите распоред часова
  • Промени инструкторе
  • Изменити структуру курса

Ако се не оствари минималан број учесника, школа може смањити број часова или претворити групне часове у приватне или полу-приватне часове једнаке вредности.

7. Јавни празници и паузе

На државне празнике часови се не одржавају.

Школа није обавезна да поново закаже групне часове пропуштене због државних празника, али може по свом нахођењу понудити надокнаду у виду ваучера или алтернативних аранжмана.

8. Обавезе студента

Студенти се слажу да:

  • Поштујте правила и кодекс понашања школе
  • Понашајте се прикладно током часова и активности.
  • Не узнемиравати учење

Школа задржава право да прекине учешће без повраћаја уплате у случају неправилног понашања.

9. Одговорност

Школа неће бити одговорна за:

  • Губитак, крађа или оштећење личних ствари
  • Повреде или штета настале ван оквира организованих активности
  • Непосредне или посредне штете

Ученици су одговорни за било какву штету на имовини школе.

10. Осигурање

Студенти су одговорни за организовање свог осигурања, укључујући здравствено, путно и осигурање личне имовине.

11. Интелектуална својина

Сви материјали за курс које обезбеђује школа заштићени су правима интелектуалне својине и не смеју се копирати, дистрибуирати или користити у комерцијалне сврхе без претходне писане сагласности.

12. Приватност и заштита података

Лични подаци се обрађују у складу са нашим Политика приватности и важећих закона о заштити података (укључујући GDPR).

13. Сагласност за фотографије и видео снимке

Школа може да користи фотографије и видео снимке снимљене током часова или догађаја у промотивне сврхе.

Ученици могу повући сагласност тако што ће писмено обавестити школу.

14. Виша сила

Школа неће бити одговорна за неиспуњење или кашњење у испуњењу својих обавеза услед догађаја који су изван њене разумне контроле, укључујући, али не ограничавајући се на:
природне катастрофе, пандемије, владина ограничења, штрајкови или технички кварови.

У таквим случајевима, Школа задржава право да поново закаже услуге или обезбеди алтернативна решења.

15. Примењиво право и надлежност

Ови Услови ће бити регулисани и тумачени у складу са законима Републике Србије.

Сви спорови који произлазе из или су у вези са овим Условима подлежу искључивој надлежности надлежних судова у Београду, Србија.

16. Измене

Школа задржава право да у било ком тренутку ажурира или измени ове услове. Ажуриране верзије биће објављене на веб-сајту и ступиће на снагу одмах по објављивању.

17. Контакт информације

За сва питања у вези са овим Условима, молимо контактирајте:

Трио Лингва
ПДВ идентификациони број 115610046
Рег. бр. 68496659

Борис Кидрич ул. 154,
11308 Бегаљица (Гроцка),
Београд, Србија

info@triolingua.rs

Примите бесплатне ресурсе

Откључајте бесплатне ресурсе за унапређење вашег учења — практичне савете, вокабулар и вежбе осмишљене да вам помогну да брже напредујете. Останите инспирисани и наставите да се усавршавате, где год да се налазите.

Бринемо о заштити ваших података. Прочитајте наш Политика приватности.

©2026 Триолингва. Сва права задржана.